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保函業(yè)務(wù)具有突發(fā)性，往往要求在合同指定時間內(nèi)必須出具保函，對辦理速度要求高。在傳統(tǒng)模式下，小微企業(yè)辦理保函業(yè)務(wù)常常面臨著效率與管理成本等多重挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備煩瑣的紙質(zhì)材料，反復(fù)往返銀行網(wǎng)點，甚至可能需要長達(dá)一周的漫長等待。民生銀行于2024年底重磅上線的小微線上保函業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)聚焦小微企業(yè)小額保函開立難題。

近日，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人楊先生在項目投標(biāo)中遇到了緊急情況。為參與某項目業(yè)務(wù)，該企業(yè)需開具1.7萬元的履約保函，但當(dāng)楊先生前往基本戶開戶銀行咨詢時，被告知辦理該項業(yè)務(wù)至少需要一周時間。然而，距離對方要求的保函開具截止日期僅剩3天，時間緊迫讓楊先生一籌莫展。民生銀行福州分行的客戶經(jīng)理了解到這一情況后，迅速為楊先生推薦民生銀行的小微線上保函。僅需通過小微App提交申請，當(dāng)天就完成了保函開立。這一高效的服務(wù)讓楊先生備感驚喜：“原本以為能趕在截止日完成就很慶幸了，沒想到民生銀行這么快就幫我們解決了難題！”

與傳統(tǒng)模式相比，小微線上保函服務(wù)優(yōu)勢顯著，小微企業(yè)只需通過民生銀行企業(yè)網(wǎng)銀或小微App，即可實現(xiàn)全程線上辦理。客戶在線填寫信息、上傳電子材料，后續(xù)流程由系統(tǒng)自動處理，無需線下提交紙質(zhì)材料、簽署紙質(zhì)協(xié)議，真正實現(xiàn)“一鍵申請，輕松搞定”。同時，針對小微企業(yè)特點優(yōu)化審核流程，將業(yè)務(wù)處理時間大幅壓縮，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，企業(yè)“少操心”，極大提升了企業(yè)招投標(biāo)、履約、質(zhì)量、關(guān)稅等業(yè)務(wù)的效率。

民生銀行福州分行將持續(xù)聚焦“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，聚焦小微企業(yè)多元化需求，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制，扎實推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

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